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En el mes de octubre hicimos una pausa estratégica y dejamos las pantallas y las reuniones para entrar en el aula. Convencidos de que la verdadera competitividad no nace de trabajar más horas, sino de hacerse mejores preguntas, apostamos por dar continuidad a las FORMACIONES DINÁMICAS Géiser con una temática done el pensamiento lateral entra en juego: el DESIGN THINKING.
De la mano de la Fundación General de la Universidad de La Laguna, impulsado por Gustavo García y Raico Rodríguez, impulsor de RETOS Y PROYECTOS Géiser y fundador de Cronotropo Vial, y basándonos en la filosofía de Thinkers Co., exploramos por qué el Design Thinking no es una moda estética, sino una herramienta de supervivencia y eficiencia para cualquier organización, sea una startup, una corporación o una entidad pública.
El «Efecto Thinkers». De la sala de juntas a la realidad
Analizar el éxito de Thinkers Co. (fundada por Juan Gasca y Rafael Zaragozá) es entender un cambio de paradigma vital en el mundo empresarial actual. Ellos han logrado democratizar la innovación, sacándola de los departamentos de I+D para integrarla en la cultura de cualquier equipo. Su premisa es demoledora: «No lo digas, hazlo».
Para una organización moderna, adoptar esta mentalidad es transformar su modelo de gestión. Pasamos de la planificación teórica (hacer planes de negocio basados en suposiciones) a la validación rápida (salir al mercado, testear y prototipar). Aprendimos que la empatía con el cliente no es «buenismo», es inteligencia de negocio. Si no diseñas poniendo a la persona en el centro, estás desperdiciando presupuesto.
Formaciones dinámicas Géiser ¿por qué «afilar el hacha»?
Existe una vieja historia sobre dos leñadores. Uno golpeaba el árbol sin descanso durante horas; el otro paraba cada 40 minutos. Al final del día, el que paraba había cortado más leña. ¿Su secreto? Dedicaba ese tiempo a afilar el hacha.
Las formaciones Géiser, impulsadas junto a la ULL, son ese momento de «afilar el hacha» para los profesionales. Están dirigidas a todo tipo de empresas y entidades que entiendan que:
- La eficiencia es clave. El Design Thinking permite «fallar barato» (en papel y en fases tempranas) para no «fallar caro» (cuando el producto o servicio ya está en la calle).
- La complejidad requiere sistema. Los retos actuales del mercado no se resuelven con ideas lineales, sino con metodologías que ordenan el caos y fomentan la creatividad estructurada.
- El aprendizaje es el motor. Una organización que no se forma, pierde relevancia. La alianza con la ULL demuestra que la excelencia académica es el mejor socio para el crecimiento empresarial.
Un cartel de lujo para una metodología probada
La formación no fue una clase teórica, fue un entrenamiento de alto rendimiento impartido por referentes en la materia:
- Cinta Guimerá y Dulce María Suárez Vergés sentaron las bases, guiando al grupo a través de las fases de divergencia y convergencia, fundamentales para entender el proceso creativo.
- El segundo día contamos con la presencia estelar de Juan Gasca, fundador de Thinkers Co. y coautor del best-seller Designpedia. Gasca aportó la visión de negocio, demostrando por qué el Design Thinking es la herramienta clave para reducir la incertidumbre en el lanzamiento de nuevos productos y servicios.
¿Qué nos llevamos? Del caos a la solución
El programa recorrió el famoso «Doble Diamante» del diseño, equipando a los asistentes con herramientas aplicables desde el «minuto uno» en sus organizaciones:
- Entender antes de solucionar (Empatía): Aprendimos a usar herramientas como el Mapa de Empatía y el Customer Journey para detectar las necesidades latentes del usuario, evitando diseñar basándonos en suposiciones.
- Definir el foco: Trabajamos en transformar montañas de datos en Insights accionables, utilizando técnicas de reformulación de retos («¿Cómo podríamos…?») para atacar el problema raíz y no solo los síntomas.
- Prototipar para validar: Quizás la lección más valiosa para el mundo empresarial. Aprendimos a «pensar con las manos», creando prototipos rápidos para testear hipótesis de forma barata y ágil, minimizando el riesgo financiero antes del lanzamiento real.
Un ecosistema diverso: La clave de la innovación
Lo más potente de estas jornadas fue la mezcla de visiones. El taller estaba dirigido a un perfil transversal: desde profesionales y autónomos buscando reactivar sus negocios, hasta alumnado universitario y miembros de asociaciones juveniles con inquietud emprendedora.
Ver a un estudiante debatir una idea con el responsable de una empresa consolidada demostró que el talento se multiplica cuando se conecta. En Géiser creemos firmemente que esta polinización cruzada es el futuro del tejido empresarial de Canarias.
Innovar no es una opción. Design Thinking es una actitud
Los asistentes no se llevaron solo un certificado de la ULL; se llevaron una «caja de herramientas» estratégica. Ya sea para lanzar una startup, intra-emprender dentro de una corporación o gestionar un proyecto social, ahora cuentan con el método para aportar valor de forma sistemática.
En definitiva, dedicamos dos días a «afilar el hacha» para que, a partir de mañana, cada golpe cuente.
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